ChatGPT commence à tester la publicité

En quelques mois, ChatGPT s’est taillé une place dans le quotidien de millions de gens : trouver une information rapidement, rédiger un courriel, réfléchir à une campagne marketing, planifier sa semaine… L’IA conversationnelle fait désormais partie des réflexes.

OpenAI franchit maintenant une nouvelle étape : l’entreprise a commencé à tester des publicités dans ChatGPT, pour l’instant aux États-Unis. La nouvelle soulève évidemment des questions, autant chez les utilisateurs que chez les annonceurs.

Pourquoi de la publicité dans ChatGPT?

Faire tourner un outil d’IA utilisé partout sur la planète coûte une fortune : centres de données, puissance de calcul, recherche, sécurité, améliorations constantes.

Jusqu’à maintenant, OpenAI comptait surtout sur ses abonnements payants pour financer le service. Pour garder une version gratuite de qualité, l’entreprise se tourne vers un modèle que le Web connaît bien : la publicité.

Le but affiché : préserver l’accès gratuit tout en finançant le développement de l’outil.

Qui verra des annonces?

Pas tout le monde. Les publicités s’adressent aux utilisateurs adultes de la version gratuite et de la formule Go, l’abonnement d’entrée de gamme. Les forfaits Plus, Pro, Business et Enterprise demeurent sans publicité.

Autrement dit, si vous utilisez ChatGPT sans payer, des contenus commandités pourraient apparaître au fil de vos échanges.

Les réponses de ChatGPT seront-elles influencées?

C’est sans doute la crainte la plus répandue. OpenAI affirme que les annonceurs n’ont aucune influence sur les réponses de l’IA. Les annonces sont présentées à part, clairement identifiées comme commanditées.

En principe, ChatGPT continue donc de répondre d’abord à la question posée, et non de pousser les produits de ceux qui paient. La confiance des utilisateurs en dépend.

Comment les annonces sont-elles choisies?

Elles dépendent du sujet de la conversation. Par exemple :

• quelqu’un qui cherche des idées pour un voyage dans Charlevoix pourrait voir une annonce d’hébergement;
• une personne qui compare des fauteuils de bureau pourrait se voir proposer un fournisseur de mobilier.

L’idée est d’éviter les annonces hors sujet et de présenter des offres en lien avec ce que l’utilisateur est en train de chercher.

Et les renseignements personnels?

Selon OpenAI, les conversations ne sont pas transmises aux annonceurs. Ceux-ci reçoivent uniquement des statistiques globales, comme le nombre d’affichages ou de clics. Les utilisateurs peuvent aussi gérer ou limiter la personnalisation des annonces.

Pour une entreprise québécoise qui annoncera un jour sur cette plateforme, les règles de la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels resteront à prendre en compte dans ses propres pratiques (ceci n’est pas un avis juridique).

Une occasion pour les marques?

Pour les entreprises et leurs partenaires en marketing numérique, cette évolution pourrait ouvrir une nouvelle porte.

ChatGPT devient peu à peu un lieu de recherche et de découverte, au même titre qu’un moteur de recherche ou un média social. Y être visible pourrait devenir stratégique à moyen terme.

Une autre question se pose du même coup : comment une marque peut-elle apparaître naturellement dans les réponses de l’IA, sans payer? C’est tout l’enjeu du référencement pour l’IA (GEO), sur lequel de plus en plus d’entreprises commencent à travailler.

Un dossier à suivre

Il ne s’agit encore que d’un test. On ignore à quel rythme ces annonces seront offertes ailleurs qu’aux États-Unis et sous quelle forme.

Une chose est claire, toutefois : ChatGPT devient un espace numérique incontournable, et son modèle d’affaires influence déjà notre façon de consommer l’information. Les entreprises qui comprennent ces changements tôt prennent souvent une longueur d’avance.

Mise à jour de novembre 2026 : OpenAI a étendu son projet pilote au Canada, à l’Australie et à la Nouvelle-Zélande; les annonces y sont diffusées depuis avril 2026, toujours pour les comptes gratuits et Go.

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