Agence marketing numérique pour soins infirmiers à domicile

Fiche d’établissement Google : un service de proximité, quartier par quartier

Le jour où un parent âgé revient de l’hôpital avec un pansement à changer, c’est souvent un enfant adulte ou un voisin qui cherche de l’aide, dans l’urgence, sur son cellulaire. La recherche tient en quelques mots, le soin et la ville, et le premier numéro crédible est souvent celui qu’on compose.

Votre fiche d’établissement Google doit répondre sans détour : secteurs desservis (arrondissements de Montréal, villes de la Rive-Sud, MRC), soins offerts (soins de plaies, pansements, injections, suivi du diabète, soins de stomie, prélèvements, soins palliatifs), jours et heures de visite, numéro où l’on vous joint et délai habituel de première visite.

Nous la configurons comme entreprise de services de proximité, sans adresse visible si vous travaillez de chez vous. Les intervenants des CLSC, les travailleurs sociaux des hôpitaux, les pharmaciens et les médecins qui vous dirigent des clients y trouvent aussi, en un coup d’œil, ce qu’il leur faut.

Votre publicité, vue par le code de déontologie de l’OIIQ

Le Code de déontologie des infirmières et infirmiers consacre une section entière à la publicité (art. 68 à 77). Les points qui touchent directement votre site et vos médias sociaux :

• pas de témoignage d’appui ou de reconnaissance (art. 72); un prix d’excellence ou un autre mérite soulignant une contribution ou une réalisation particulière peut toutefois être mentionné;
• aucune comparaison de la qualité de vos services avec celle d’autres membres de la profession, ni dénigrement (art. 71);
• aucune publicité susceptible d’influencer indûment des personnes vulnérables en raison de leur âge ou de leur état de santé (art. 73), un point capital quand on s’adresse à des aînés;
• des montants fixés, avec les services couverts et les frais possibles, maintenus au moins 90 jours après leur dernière diffusion (art. 74);
• une copie de chaque publicité conservée 5 ans (art. 76).

Nous rédigeons dans ce cadre, archivons chaque version et vous soumettons tout avant publication.

Des demandes qui cadrent avec vos déplacements

Une demande à quarante minutes de votre secteur, pour un soin quotidien à 7 h, peut désorganiser une semaine complète. Votre site fait ce tri pour vous, avant même que le téléphone sonne :

• la liste précise des villes et quartiers couverts, ou une carte;
• un formulaire court : secteur, type de soin, fréquence, date de début, ordonnance ou non;
• vos frais affichés selon l’article 74, déplacement compris, et les reçus remis pour l’assurance;
• une page « première visite » : carte d’assurance maladie, liste de médicaments, ordonnances et matériel nécessaires.

Le formulaire ne demande que le nécessaire : les réponses arrivent sur un service sécurisé, jamais dans une boîte courriel partagée, et une politique de confidentialité conforme à la Loi 25 explique leur usage.

Attirer des infirmières qui pensent quitter l’hôpital

Une infirmière qui envisage la pratique à domicile regarde votre site avant de vous écrire : organisation des visites, nombre de fins de semaine, place du temps supplémentaire, outils de documentation, encadrement à l’arrivée, esprit d’équipe.

Une page carrières concrète, qui dit ce que vous offrez réellement, et des publications régulières sur LinkedIn et Facebook vous rendent visible auprès de celles qui hésitent encore à faire le saut.