TikTok : comment faire croître votre communauté rapidement

Défis de danse, chansons à la mode et vidéos humoristiques : TikTok a longtemps eu une image de divertissement pour ados. C’est aujourd’hui un canal sérieux pour rejoindre votre clientèle. Voici comment y bâtir une communauté, gratuitement ou avec un budget publicitaire.

Pourquoi une entreprise devrait-elle s’intéresser à TikTok, et au nombre de personnes qui la suivent? D’abord parce que la plateforme donne accès à un public très large, y compris au Canada, où elle est très populaire auprès des jeunes adultes.

Si la notoriété de votre marque, le trafic vers votre site Web, l’engagement de vos clients et votre visibilité dans la recherche font partie de vos indicateurs de performance, vous comprendrez vite l’intérêt de faire grandir votre communauté sur TikTok.

Gagner des abonnés sans payer

Le succès de TikTok repose en grande partie sur son fil « Pour toi », personnalisé pour chaque utilisateur par un algorithme redoutablement efficace. Le défi, pour une marque, c’est de se retrouver dans ce fil auprès des bonnes personnes. Voici les règles de base pour travailler avec l’algorithme plutôt que contre lui.

Définissez précisément votre public cible

C’est le point de départ de tout bon marketing numérique, alors nous serons brefs. Rappelez-vous simplement que la majorité des utilisateurs de TikTok ne font pas partie de votre clientèle.

Courir après les abonnés à tout prix, c’est risquer de gonfler des indicateurs flatteurs, mais vides, sans effet réel sur vos affaires. Observez plutôt ce que votre public fait sur la plateforme, puis créez des vidéos qui lui parlent directement.

Passez à un compte Entreprise

Si vous voulez vraiment faire croître votre auditoire, transformez votre compte personnel en compte Entreprise. Vous pourrez notamment ajouter un lien vers votre site dans votre profil et suivre en détail la performance de vos vidéos.

Surfez sur les tendances

Les tendances TikTok tournent souvent autour d’un son ou d’une chanson. Normal : les maisons de disques s’en servent pour faire connaître leurs artistes et pousser leurs titres dans les palmarès.

L’application vous suggère elle-même les sons populaires. Les utiliser augmente vos chances d’être montré à de nouveaux utilisateurs. Attention toutefois : un compte Entreprise doit choisir ses musiques dans la bibliothèque libre de droits pour usage commercial.

Informez en divertissant

Le contenu qui fonctionne le mieux pour les entreprises allie souvent information et divertissement. Montrer de façon astucieuse comment vos produits ou votre expertise simplifient la vie des gens, c’est une excellente façon de renseigner votre public.

Choisissez bien vos mots-clics

TikTok s’associe régulièrement à des marques, et ses campagnes s’articulent autour de mots-clics et de sons.

En utilisant des mots-clics populaires et pertinents, vous aidez l’algorithme à placer votre vidéo dans le fil « Pour toi » de votre public. Explorez ceux qui montent dans l’application, ou tapez « # » en rédigeant votre légende pour obtenir des suggestions. TikTok fonctionne aussi de plus en plus comme un moteur de recherche : des mots-clés clairs dans vos légendes et sous-titres aident vos vidéos à être trouvées.

Publiez au bon moment

Comme sur les autres plateformes, il faut savoir quand votre public est en ligne. Publier à ce moment-là, c’est plus de vues et donc plus d’abonnés.

Les créneaux classiques : tôt le matin pendant le trajet vers le travail, à l’heure du dîner et en soirée, quand les gens font défiler leur fil sur le divan. Vérifiez toutefois les statistiques de votre compte, qui indiquent quand votre propre auditoire est actif.

Soignez l’éclairage et la qualité

Une vidéo nette et bien éclairée est plus agréable à regarder et rassure aussi la plateforme sur la nature de votre contenu. Un bon éclairage est un investissement minime qui fait une grande différence.

Participez aux défis

Les défis occupent une bonne place parmi les tendances. Pour gagner des abonnés de façon organique, joignez-vous à ceux auxquels votre public participe, ou lancez le vôtre.

Utilisez le Stitch et les Duos

Lancée à la fin de 2020, la fonction Stitch permet d’intégrer quelques secondes de la vidéo d’un autre créateur au début de la vôtre pour la commenter, la compléter ou approfondir le sujet. Les Duos, eux, affichent les deux vidéos côte à côte.

Ces formats sont parfaits pour collaborer avec d’autres créateurs et vous insérer dans des conversations déjà populaires.

Faites de la promotion croisée

Votre marketing ne se limite pas à TikTok. Vous êtes probablement déjà présent sur YouTube, Instagram, Facebook ou LinkedIn : partagez-y vos vidéos TikTok.

Cette promotion croisée fait savoir à vos abonnés existants que vous êtes actif sur TikTok, et vous amène de nouveaux abonnés.

Mettez en valeur le contenu de vos utilisateurs

Avec le temps, vos clients publieront eux aussi des vidéos sur votre marque. Les relayer renforce la confiance, l’engagement et la portée. Pour en susciter davantage, lancez votre propre défi, un concours ou un mot-clic de marque.

Méfiez-vous des raccourcis

Certains outils tiers promettent d’automatiser la croissance en suivant et en cessant de suivre des comptes, ou en aimant et commentant à votre place. Ces pratiques vont à l’encontre des règles de TikTok et peuvent mener à la restriction de votre compte. Mieux vaut des outils de planification et d’analyse, et garder les interactions humaines.

Dialoguez avec votre communauté

La façon la plus sûre de gagner des abonnés, c’est d’interagir avec ceux que vous avez déjà. Aimez, commentez et répondez aux commentaires, au besoin en vidéo. Vous tisserez des liens avec votre public et avec d’autres créateurs.

Accélérer avec la publicité

La croissance organique est trop lente? La publicité TikTok, dans le fil ou pendant les diffusions en direct, vous permet de rejoindre un public plus large, de gagner des abonnés et de susciter de l’engagement.

TikTok Ads Manager

Le gestionnaire de publicités de TikTok demande d’abord la création d’un compte d’annonceur. Vous accédez ensuite au ciblage, aux auditoires personnalisés, aux outils de création d’annonces et aux rapports pour optimiser vos campagnes, selon votre budget et votre public.

Promouvoir une vidéo

L’outil « Promouvoir », dans l’application, permet de donner un coup de pouce à une vidéo organique pour gagner des vues, des abonnés ou du trafic vers votre site. Seules les vidéos utilisant des sons originaux ou des musiques autorisées pour un usage commercial sont admissibles.

Un appel à l’action clair

Comme partout en marketing numérique, on obtient de meilleurs résultats quand on dit clairement aux gens quoi faire. S’abonner, acheter, s’inscrire ou commenter : chaque campagne a besoin d’un appel à l’action efficace.

En bref

Pour une marque comme pour un créateur, gagner des abonnés sur TikTok commence par savoir qui on veut rejoindre. C’est vrai sur tous les médias sociaux.

Ensuite, créez des vidéos pensées pour ce public, en profitant des tendances : sons, défis et mots-clics. Il n’existe pas de raccourci pour apparaître dans le fil « Pour toi » : la régularité finit par payer. Si la croissance organique ne suffit pas, la publicité TikTok peut l’accélérer. Dans tous les cas, terminez par un appel à l’action clair pour transformer les spectateurs en abonnés fidèles.

Au Canada, notez que le gouvernement fédéral a ordonné en novembre 2024 la fermeture des activités canadiennes de TikTok pour des raisons de sécurité nationale, sans bloquer l’application. En janvier 2026, il a accepté d’annuler cet ordre afin de réexaminer le dossier. Suivez l’évolution de la situation et ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier.

Référenceur est une agence de marketing numérique francophone de Belgique et du Luxembourg, qui accompagne ses clients à distance. Vous voulez structurer votre présence sur les médias sociaux ou mesurer ce qu’elle rapporte grâce à l’analyse Web? Obtenir un diagnostic gratuit.