Création site Web Québec : un site rapide, conforme et écrit pour les gens d’ici

Votre site Web est souvent la deuxième impression que vous laissez à un client de Québec, juste après votre fiche Google. Il doit charger vite sur un cellulaire, parler le français de la région, respecter les règles québécoises sur la langue et la vie privée, et surtout donner envie de vous appeler. C’est ce que nous concevons. Référenceur est une agence francophone dont les bureaux se trouvent en Belgique et au Luxembourg; nous n’avons pas de bureau au Québec et aucun client québécois à vous présenter. Nos projets se déroulent entièrement à distance : ateliers en visioconférence, maquettes partagées en ligne, validation étape par étape. Pour l’ensemble de nos services dans la capitale, voyez notre page agence marketing Québec.

Le public de Québec, en quelques données

Avant de dessiner une seule maquette, il faut savoir à qui l’on parle. Selon la Ville de Québec, l’âge médian de la population était de 43,2 ans en 2021 et le revenu médian des ménages de 70 500 $. Concrètement, une bonne partie de vos visiteurs ne sont ni des adolescents pressés ni des experts du Web : ce sont des adultes qui veulent comprendre rapidement ce que vous offrez, à quel endroit et comment vous joindre.

La région est aussi bien branchée. D’après l’enquête NETendances 2024 de l’Académie de la transformation numérique, 96 % des adultes de la Capitale-Nationale ont Internet à la maison par un fournisseur de télécommunications et 93 % se disent satisfaits de leur vitesse de connexion, contre 83 % pour l’ensemble du Québec. Habitués à une connexion rapide, vos visiteurs pardonnent mal un site lent : quand tout le reste s’affiche instantanément, trois secondes d’attente paraissent longues.

Ce que nous en retenons pour la conception :

• des textes en français clair, avec des phrases courtes et des intertitres explicites;
• une taille de caractères confortable et des contrastes suffisants pour tous les âges;
• le numéro de téléphone, l’adresse et les secteurs desservis visibles sur chaque page;
• des formulaires courts, avec seulement les champs vraiment nécessaires.

Vitesse : les seuils que Google mesure

Google évalue l’expérience de vos visiteurs avec trois indicateurs, les Signaux Web essentiels (Core Web Vitals). Selon la documentation web.dev de Google, une page offre une bonne expérience lorsque, pour 75 % des visites :

Ces mesures sont calculées séparément pour le cellulaire et l’ordinateur. Sur nos projets, les gains viennent surtout de choix simples : des images compressées au bon format, des polices limitées à deux familles, peu d’extensions et un hébergement de qualité, idéalement avec des serveurs au Canada ou dans le nord-est de l’Amérique du Nord pour réduire le temps de réponse.

Une architecture qui prépare le référencement

Un beau site que personne ne trouve ne sert pas à grand-chose. Nous concevons donc l’arborescence en même temps que la recherche de mots-clés : une page par service, des pages pour les secteurs que vous desservez vraiment (Sainte-Foy, Limoilou, L’Ancienne-Lorette, la rive sud…), une page « À propos » qui présente votre équipe et une section de projets réalisés avec de vraies photos.

Chaque page reçoit un titre, une méta-description et des données structurées adaptés. Les adresses Web restent courtes et lisibles. Une fois le site en ligne, le travail se poursuit avec notre équipe de référencement Web à Québec, qui suit les positions et enrichit les contenus au fil des mois.

Pour une entreprise touristique ou pour une PME qui vend hors du Québec, nous ajoutons une version anglaise structurée correctement, avec les balises qui indiquent à Google quelle langue présenter à quel internaute.

Langue et vie privée : deux obligations à intégrer dès la conception

Deux lois québécoises influencent directement la façon de construire un site. Ce qui suit est un résumé général; ceci n’est pas un avis juridique.

La Charte de la langue française, modifiée par la loi 96, exige que le site d’une entreprise soit disponible en français, sauf exceptions, comme le rappelle Éducaloi; plusieurs de ces règles ont été renforcées en juin 2022. Une version anglaise est permise si une version française de qualité comparable existe et reste accessible. Notre page sur la loi 96 et les sites Web résume les points à surveiller.

La Loi 25 sur la protection des renseignements personnels a ajouté plusieurs obligations. Selon le gouvernement du Québec, des dispositions importantes sont entrées en vigueur le 22 septembre 2023. Les entreprises doivent notamment publier sur leur site, en termes simples et clairs, de l’information sur leurs politiques et pratiques de gouvernance des renseignements personnels, et offrir par défaut le plus haut niveau de confidentialité dans leurs produits et services technologiques. Pour votre site, cela se traduit souvent par :

1. une politique de confidentialité rédigée simplement et facile à trouver;
2. un bandeau de consentement où les témoins (cookies) non essentiels sont désactivés tant que le visiteur ne les accepte pas;
3. des outils de mesure, comme Google Analytics, configurés pour respecter ce choix;
4. des formulaires qui ne demandent que les renseignements utiles.

Nous détaillons ces réglages sur notre page Loi 25 et témoins.

Un projet de site mené de l’autre côté de l’Atlantique

Notre équipe travaille depuis la Belgique et le Luxembourg, et cela se passe plus simplement qu’on ne l’imagine. Voici le déroulement habituel :

1. Un atelier en visioconférence pour comprendre vos services, vos clients et vos objectifs.
2. Une arborescence et des maquettes que vous commentez directement en ligne.
3. La rédaction des textes en français québécois, que vous validez page par page.
4. Le développement, les tests sur cellulaire, tablette et ordinateur, puis la mise en ligne.
5. Une formation pour que votre équipe puisse modifier les textes et les photos de façon autonome.

Six heures de décalage nous séparent de Québec la majeure partie de l’année. Vos commentaires envoyés en fin d’après-midi sont souvent intégrés à votre réveil : le projet avance pendant votre nuit. Nous avons plus de 15 ans d’expérience, plus de 150 clients en Europe francophone, et une note de 4,7 sur 5 (107 avis Google). Nos réalisations, toutes européennes, se trouvent dans nos projets. Notre approche générale est décrite sur la page création de site Web.

Nous ne promettons pas de résultats chiffrés : nous nous engageons sur un site solide, rapide et conforme. Pour parler de votre projet avec notre équipe belge et luxembourgeoise, demandez une soumission.

Questions fréquentes sur la création de site Web à Québec