Le référencement, premier réflexe marketing en temps de COVID-19

Malgré la crise, de nombreuses entreprises, tous secteurs confondus, comptent continuer d’investir dans le référencement naturel. C’est la principale conclusion d’un sondage réalisé par Conductor, une entreprise américaine spécialisée en marketing numérique.

Comment les équipes marketing traversent-elles la crise?

Conductor a interrogé 317 entreprises pour savoir comment elles adaptaient leur marketing à la pandémie. Le B2B représente 24 % des répondants, le commerce de détail 12 %, la santé 11 % et les médias 10 %; le reste se partage entre l’automobile, le tourisme, les services financiers et le secteur manufacturier, notamment.

Premier constat : les budgets reculent, mais les ambitions ne fléchissent pas. Dans bien des secteurs, l’enveloppe marketing reste stable ou baisse légèrement. Pour un répondant sur cinq, toutefois, la coupe est importante.

Question posée : compte tenu de l’évolution de la COVID-19, que comptez-vous faire de votre budget marketing?

• le réduire légèrement : 45 %
• le maintenir : 27 %
• le réduire considérablement : 20 %
• l’augmenter légèrement : 7 %
• l’augmenter considérablement : 2 %

Côté objectifs, 68 % des répondants affirment qu’ils sont maintenus (32 %) ou revus à la hausse (36 %). Les entreprises restent lucides : 86 % prévoient qu’il sera plus difficile de les atteindre cette année.

Le référencement naturel en tête des canaux

Pour atteindre ces objectifs, plusieurs canaux sont mis à contribution, et le référencement naturel y occupe une place de choix. Conductor a demandé aux répondants si le SEO gagnerait ou perdrait en importance pendant la crise. Réponse sans équivoque : 63 % estiment qu’il gagnera en importance, légèrement (34 %) ou fortement (29 %). Seulement 5 % croient le contraire.

Le SEO était d’ailleurs déjà le canal le plus performant en 2019 pour 66 % des répondants, loin devant la publicité sur les moteurs de recherche et le marketing par courriel, à égalité à 50 %. Le message est clair : ce n’est pas le moment de relâcher vos efforts en référencement.

Question posée : quel a été votre canal le plus performant en 2019?

• référencement naturel : 66 %
• publicité sur les moteurs de recherche : 50 %
• marketing par courriel : 50 %
• marketing de contenu : 36 %
• publicité en ligne : 26 %
• achat d’espace dans les médias : 18 %
• médias sociaux : 14 %
• webinaires : 11 %
• marketing d’affiliation : 8 %
• influenceurs : 4 %
• commandites : 3 %
• textos : 3 %
• notifications poussées : 2 %
• messages intégrés aux applications : 1 %

Le sondage s’est aussi penché sur l’effet d’une éventuelle récession mondiale. La réduction du budget arrive en tête pour 58 % des répondants, mais l’investissement dans le référencement arrive deuxième (34 %), preuve de la valeur qu’on lui accorde.

Question posée : quel effet une récession mondiale aurait-elle sur votre stratégie marketing?

• nous réduirons notre budget : 58 %
• nous miserons davantage sur des canaux moins coûteux, comme le SEO : 34 %
• nous exigerons un meilleur rendement du capital investi : 29 %
• nous investirons moins dans les canaux coûteux, comme les médias traditionnels : 28 %
• nous réduirons la taille de l’équipe marketing : 25 %
• nous investirons davantage dans le marketing numérique : 23 %

Ce qu’il faut retenir

Ce sondage le confirme : le référencement naturel occupe une place centrale dans le marketing des entreprises, et d’autres études vont dans le même sens. Pour Patrick Reinhart, vice-président chez Conductor, investir dans le SEO aujourd’hui permettra d’en récolter les fruits une fois la crise passée.

C’est particulièrement vrai lorsque les budgets sont serrés : contrairement à la publicité, un contenu bien positionné continue d’attirer des visiteurs sans que chaque clic soit payé. Notre agence SEO peut vous aider à prioriser les actions les plus rentables.

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