0498 70 98 60Dentistes et cliniques dentaires
Agence marketing numérique pour dentistes
Le tableau de l’Ordre des dentistes du Québec comptait 5 414 membres au 31 mars 2025 (ODQ). Avec le Régime canadien de soins dentaires, plus de 1,7 million de Québécois ont désormais une couverture fédérale (Santé Canada, mars 2026), et certains cherchent un dentiste pour la première fois depuis longtemps. L’enjeu n’est pas de recevoir plus d’appels, mais que chaque patient trouve la bonne information avant de réserver. Nous rendons vos régimes acceptés, vos urgences et votre accueil des nouveaux patients lisibles en quelques secondes, et réservons la publicité Google aux moments où elle sert, toujours dans le respect de votre code de déontologie.
RAMQ, RCSD, assurance collective : avant de réserver, le patient veut savoir qui paie. Votre site peut le lui expliquer en une minute.
RAMQ, RCSD, assurances : la donne dentaire au Québec en 2026
Trois régimes, une même question au comptoir
La RAMQ couvre certains services dentaires pour les enfants de moins de 10 ans et pour les bénéficiaires d’un programme d’aide financière munis d’un carnet de réclamation. Pour ces services, Québec est, pour l’instant, le seul payeur : le RCSD ne les couvre pas, même chez un dentiste non participant (Canada.ca, juillet 2026).
Le Régime canadien de soins dentaires prend le relais pour d’autres services, avec une quote-part le cas échéant, mais une personne qui a accès à une assurance dentaire privée, par exemple l’assurance collective de son employeur, n’y est pas admissible. Pour le patient, c’est un casse-tête; pour votre réception, des explications répétées jour après jour.
Une demande nouvelle, venue d’Ottawa
Au Québec, plus de 955 000 personnes avaient déjà reçu des soins couverts par le RCSD en novembre 2025, et le nombre de bénéficiaires dépassait 1,7 million en mars 2026 (Santé Canada).
Ces patients tapent « dentiste RCSD » ou « dentiste nouveaux patients » suivi de leur ville. Si votre clinique les reçoit, dites-le. Si elle ne peut plus en accueillir, dites-le aussi : c’est autant d’appels que votre équipe n’aura pas à gérer.
Fiche d’établissement Google : ce que voit le patient avant votre site
Rage de dents un samedi, examen à faire avant la rentrée, nouvelle carte du RCSD : la plupart des recherches de dentiste se font sur cellulaire, avec le nom de la ville ou du quartier. Votre fiche d’établissement Google est souvent lue avant votre site.
Nous la complétons avec rigueur : catégories fidèles aux titres reconnus et aux certificats de spécialiste détenus (dentiste généraliste, orthodontiste, parodontiste, endodontiste, chirurgien buccal et maxillo-facial), heures réelles et plages d’urgence, accueil des nouveaux patients, régimes acceptés (RAMQ, RCSD, facturation directe aux assureurs si vous l’offrez), accessibilité, stationnement, langues parlées et photos de la clinique. Un généraliste qui offre l’orthodontie ne choisit pas la catégorie « Orthodontiste » : ce titre est réservé au spécialiste certifié.
Aux avis, nous répondons en quelques mots neutres, sans aucun détail de traitement ni confirmation d’un dossier à la clinique.
Ce que votre publicité peut dire, et ce qu’elle doit taire
Le Code des professions oblige chaque ordre à encadrer la publicité de ses membres dans son code de déontologie (art. 87) et précise que le professionnel est lié par son message publicitaire (art. 60.1). Pour un dentiste, c’est le Code de déontologie des dentistes qui fait foi, et ses règles sont précises :
- seulement des informations utiles au choix éclairé du patient, jamais de publicité fausse ou trompeuse (art. 3.09.01 et 3.09.02);
- aucun témoignage d’appui ou de reconnaissance (art. 3.09.10) et aucune publicité comparative (art. 3.09.03);
- aucune publicité destinée à des personnes que leur âge ou un événement particulier rend vulnérables (art. 3.09.09);
- un prix annoncé indique le prix régulier, la nature du service, ce qui est inclus et les services additionnels non compris, et reste en vigueur au moins 90 jours (art. 3.09.07 et 3.09.08);
- une copie intégrale de chaque publicité conservée 5 ans (art. 3.09.11).
Nous y ajoutons notre propre prudence : aucune promesse de résultat, des photos avant-après évitées ou jamais présentées comme une garantie, ni concours, ni tirage, ni « spécial » sur un acte de soin, du genre « blanchiment gratuit à l’examen ». Un nouveau code est à l’étude à l’Office des professions : nous suivrons ses changements.
Vos hygiénistes dentaires relèvent de leur propre ordre, l’Ordre des hygiénistes dentaires du Québec, qui a publié un guide sur la publicité en octobre 2024 (OHDQ) : quand leur profil figure sur votre site, nous tenons compte des deux cadres.
Un site Web qui dirige chaque demande vers la bonne plage horaire
Une clinique dentaire pleine attend de son site qu’il trie les demandes, pas qu’il « vende ». Chaque demande mal dirigée coûte un appel ou une plage perdue.
- une page « Nouveaux patients » franche : vous en acceptez, vous tenez une liste d’attente, ou pas pour le moment;
- une page urgences dentaires : ce que vous prenez pendant vos heures, et vers qui se tourner le soir et la fin de semaine;
- une page « Qui paie quoi? » : RAMQ pour les moins de 10 ans, RCSD, assurance collective, reçus pour l’assureur et facturation directe;
- la prise de rendez-vous en ligne selon le motif (examen, nettoyage, urgence, consultation en orthodontie), pour protéger vos longues plages;
- une politique d’annulation claire, affichée avant la réservation, et des rappels par texto ou courriel envoyés par votre logiciel de gestion : une plage d’hygiène perdue ne se rattrape pas;
- ce qu’il faut apporter : carte d’assurance maladie d’un enfant, carte du RCSD, renseignements de l’assureur, radiographies récentes.
Le formulaire se limite au motif et aux coordonnées, sans renseignement de santé, dans l’esprit de la Loi 25 : ne recueillir que le nécessaire. Votre équipe passe ainsi plus de temps avec les patients présents qu’au téléphone.
Une clinique qui recrute se fait d’abord juger sur son site
Une hygiéniste dentaire ou une assistante qui hésite entre deux cliniques de Longueuil ou de Gatineau regarde d’abord en ligne : équipement, horaires, ambiance, logiciel, formation continue. Un finissant de l’Université de Montréal, de McGill ou de l’Université Laval fait de même avant d’envisager une association.
Une page carrières précise et des publications d’équipe sur LinkedIn et Facebook donnent un visage à votre clinique en pleine pénurie d’hygiénistes et d’assistantes dentaires, quand plusieurs employeurs cherchent le même profil.
« Quel dentiste accepte le RCSD près de chez moi? » Des Québécois le demandent déjà à ChatGPT, et l’IA générative a été essayée par 52 % des internautes du Québec (NETendances 2025, internautes de 18 ans et plus).
Du premier clic au bon fauteuil : des patients qui savent qui paie, et une réception qui souffle enfin
Fiche d’établissement Google
Une fiche d’établissement Google complète : titres reconnus selon vos certificats de spécialiste, heures, urgences, nouveaux patients, RAMQ et RCSD, facturation directe, accessibilité, photos de la clinique et réponses discrètes aux avis.
Site Web
Création de site Web pour clinique dentaire : équipe et spécialités, soins offerts, page « Qui paie quoi? », urgences, rendez-vous en ligne par motif, page carrières, conformité à la Loi 25.
Être trouvé sur Google (SEO)
Référencement Web local sur les recherches que vous souhaitez recevoir : « dentiste urgence Montréal », « dentiste urgence Longueuil », « dentiste RCSD Laval », « orthodontiste Québec », « dentiste pour enfants Sherbrooke » ou le nom de votre quartier à Montréal.
Publicité Google, avec retenue
Des campagnes de publicité Google seulement quand elles ont un sens : nouvelle clinique, arrivée d’un spécialiste, plages à combler. La santé étant une catégorie sensible, Google exclut le remarketing et les listes de patients; nos annonces restent strictement factuelles.
Visibilité IA
Référencement IA (GEO) : soins, régimes acceptés, heures et urgences rédigés simplement, ce qui peut augmenter vos chances d’être cité si quelqu’un demande à ChatGPT, Copilot ou Gemini un dentiste près de chez lui.
Médias sociaux
Gestion des médias sociaux : prévention buccodentaire, présentation de l’équipe, nouvelles de la clinique et offres d’emploi, sans photos de patients ni promesse de résultat.
Annonces Google en dentisterie : pour une ouverture, pas pour un horaire complet
Si votre horaire est complet pour des mois, une campagne n’apporte que des appels supplémentaires, et nous vous le dirons. Elle a sa place pour ouvrir une clinique, annoncer l’arrivée d’un orthodontiste ou d’un parodontiste, ou combler de nouvelles plages en soirée.
Nous ciblons des recherches précises dans un rayon limité, avec des annonces factuelles, et nous arrêtons la campagne dès que l’objectif est atteint.
Demander mon diagnostic gratuitDe la recherche Google au fauteuil : chaque demande comptée
Appels depuis la fiche Google, clics vers la prise de rendez-vous, formulaires envoyés : chaque demande est comptée, sans pixel publicitaire sur vos pages de soins.
Une fois par mois, une seule page fait le point avec vous : provenance des demandes, motifs dominants, questions qui encombrent encore la ligne et que nous réglerons en ligne.
Demander mon diagnostic gratuitLes questions que vous vous posez
Cela peut l’être, à condition de respecter les règles : un prix annoncé doit indiquer le prix régulier, la nature du service, ce qu’il comprend (matériaux, laboratoire) et les services additionnels non inclus, et ce prix doit tenir au moins 90 jours après la dernière diffusion de l’annonce (art. 3.09.07 et 3.09.08). Nous privilégions des honoraires clairement décrits, accompagnés d’une explication, plutôt qu’une « promotion » sur un acte de soin.
Ça varie selon votre domaine, votre région et la concurrence; aucun résultat n’est garanti. La publicité Google peut produire des premiers contacts plus vite que le référencement, qui se construit sur plusieurs mois, comme la visibilité dans les IA. Nous faisons avec vous un suivi mensuel, chiffres concrets à l’appui.
Tout dépend de votre besoin. La conception d’un site Web est un mandat ponctuel, qui a un début et une fin. Le référencement, la publicité Google et la visibilité dans les IA s’inscrivent plutôt dans le temps; la formule et la durée de l’accompagnement se décident avec vous, en fonction de vos objectifs. Dans certains cas, un accompagnement sans engagement de durée est possible. Tout est écrit clairement dans la soumission, avant le début des travaux.
Oui, si c’est le cas, avec les nuances utiles : les services couverts par la RAMQ restent payés par Québec, une personne qui a accès à une assurance dentaire privée, collective ou individuelle, n’est pas admissible au RCSD et le patient peut avoir une quote-part à payer. Une page claire évite bien des malentendus au moment de la facture.
Pas de témoignages : qu’ils soient d’appui ou de reconnaissance, l’article 3.09.10 de votre code les interdit. Les avant-après, nous les déconseillons : votre message publicitaire vous lie (Code des professions, art. 60.1), et un avant-après se lit vite comme une promesse de résultat. Expliquer vos soins, présenter votre équipe et votre équipement rassure tout autant, sans risque déontologique.
Oui, parce que votre réception répond chaque jour aux mêmes questions sur les régimes, les urgences et l’accueil de nouveaux patients. Une information claire en ligne libère du temps au comptoir, protège vos longues plages et facilite le recrutement le jour où l’équipe doit grandir.
Souvent ce qui compte le plus pour le patient : nouveaux patients acceptés ou non, urgences, RCSD et RAMQ, facturation directe, langues parlées. Nous corrigeons aussi les catégories, faisons retirer les doublons (ancienne adresse, dentiste parti), ajoutons des photos de la clinique et répondons aux avis avec discrétion.
Nous examinons votre site Web, votre fiche d’établissement Google, vos concurrents locaux et votre présence dans les réponses des IA, puis nous vous présentons les actions à prioriser, sans engagement.
Il n’y a pas de tarif unique : tout dépend de votre besoin, de vos objectifs, de votre territoire et de la concurrence dans votre domaine. Selon le cas, le mandat peut toucher le site Web, le référencement, la publicité Google, la visibilité dans les IA ou les médias sociaux. Après un diagnostic gratuit, nous vous remettons une soumission détaillée et sur mesure, sans engagement. Le budget publicitaire Google est payé directement à Google et demeure sous votre contrôle.
Répondre calmement, sans parler d’un traitement ni confirmer un dossier. Quand l’avis contrevient aux règles de Google (insultes, faux profil, personne jamais venue à la clinique), nous montons avec vous une demande de retrait. Aux yeux des lecteurs, une réponse calme vaut mieux qu’une longue justification.
Demandez votre diagnostic gratuit. Votre fiche Google, votre site et les réponses de ChatGPT sur votre clinique sont examinés avec vous, puis nous ciblons les informations qui feraient gagner du temps à votre réception.