Référencement local : les facteurs de classement 2018-2019 selon Moz

Chaque année, Moz publie son palmarès des facteurs qui influencent le classement dans les résultats locaux de Google. Voici ce qui compte le plus dans l’édition 2018-2019, et ce qu’il vaut mieux éviter si vous voulez être trouvé par la clientèle de votre région.

Les 8 groupes de facteurs qui pèsent le plus

Les experts consultés par Moz ont d’abord classé 8 groupes de facteurs selon leur poids dans le référencement local :

1. Liens entrants (27,94 %) : textes d’ancrage des liens qui pointent vers le site, autorité et nombre de domaines référents.
2. Optimisation des pages (26,03 %) : autorité du domaine, présence des mots-clés aux bons endroits, coordonnées complètes (nom, adresse, numéro de téléphone).
3. Comportement des utilisateurs (11,50 %) : taux de clics et taux de rebond, que Google interprète comme des indices de la qualité d’un site.
4. Fiche Google My Business (8,85 %) : si l’entreprise a une fiche, celle-ci est examinée de près pour juger de la légitimité du site.
5. Citations (8,41 %) : cohérence des coordonnées entre le site et les annuaires, nombre et qualité de ces annuaires.
6. Personnalisation (7,32 %) : adéquation entre la recherche de l’internaute et le contenu proposé.
7. Avis (6,47 %) : nombre et diversité des avis laissés par la clientèle.
8. Signaux sociaux (3,47 %) : engagement suscité sur les médias sociaux.

Ces critères sont loin d’être les seuls. D’autres éléments jouent aussi sur le classement : la quantité de contenu, la sécurité du site (HTTP ou HTTPS?) ou encore la qualité des textes publiés.

Les erreurs qui nuisent le plus au classement local

Moz a aussi dressé la liste des 50 facteurs les plus nuisibles à un bon positionnement local. Voici les cinq premiers :

• Fausse adresse : l’entreprise déclare une adresse inexacte.
• Case postale : une case postale sert d’adresse.
• Mauvaise catégorie : la fiche est classée dans une catégorie qui ne correspond pas à l’activité.
• Site piraté : le site a été piraté ou contient des logiciels malveillants.
• Commerce fermé : la fiche indique « fermé définitivement ».

Pour une entreprise de Québec, de Trois-Rivières ou de Gatineau, le message est clair : des coordonnées exactes et identiques partout, une fiche Google bien remplie et un site sécurisé forment la base.

Où en est-on en 2026?

Google My Business a été renommé Profil d’entreprise Google (Google Business Profile) en novembre 2021. Le sondage sur les facteurs de classement local est aujourd’hui publié par Whitespark, et la fiche d’entreprise y figure toujours parmi les éléments les plus déterminants.

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