Google Analytics 4 (GA4) : un nouvel outil à apprivoiser sans tarder

GA4, c’est pour bientôt. En fait, c’est déjà là : seule la bascule définitive reste à venir, le 1er juillet prochain. Et en marketing numérique, « bientôt » arrive toujours plus vite qu’on pense. Une transition de cette ampleur ne s’improvise pas, elle se prépare.

C’est pourquoi, chez Référenceur, nous n’avons pas attendu l’été 2023 pour migrer vers GA4 les nombreux comptes Google Analytics que nous gérons : d’abord pour protéger les données de nos clients, ensuite pour prendre en main l’outil et ses nouvelles fonctions.

Dans cet article, nos spécialistes vous expliquent ce qu’est GA4, pourquoi Google l’impose, comment migrer et pourquoi il vaut mieux ne pas tarder.

Google Analytics 4, c’est quoi au juste?

Google Analytics 4 est tout simplement la nouvelle génération de Google Analytics, la plateforme gratuite qui permet depuis des années à des millions d’entreprises de mesurer la fréquentation de leur site et l’efficacité de leurs actions en ligne.

Il s’agit d’une refonte complète, et non d’une simple mise à jour. GA4 repose sur un modèle de données différent, fondé sur les événements, qui vise à fournir des données plus fiables et plus utiles, autant pour un site Web que pour une application.

Quelles sont les principales nouveautés?

Google ajoute régulièrement des fonctions à GA4, comme les vues par session et la durée moyenne des sessions arrivées récemment dans les rapports personnalisés. Mais les changements de fond s’articulent autour de quatre axes :

Une meilleure compréhension du parcours des utilisateurs

Tout est mesuré sous forme d’événements : pages vues, défilement, clics, téléchargements, visionnements de vidéos. Vous obtenez une vue plus fine de ce que font réellement vos visiteurs, en plus des données démographiques.

Une intégration plus poussée avec la publicité

GA4 se connecte plus étroitement aux plateformes publicitaires de Google, à commencer par Google Ads, pour mieux évaluer la rentabilité de vos campagnes.

L’apprentissage automatique au cœur de l’outil

Des algorithmes d’intelligence artificielle détectent les tendances inhabituelles, prévoient certains comportements (comme la probabilité d’achat) et proposent des pistes pour améliorer la performance de votre site.

Des rapports plus faciles à personnaliser

Explorations, rapports sur mesure, audiences : GA4 offre plus de latitude pour adapter l’analyse aux besoins de votre entreprise et mieux comprendre votre clientèle cible.

Pourquoi Google remplace-t-il Universal Analytics?

Universal Analytics (UA) a été conçu pour un Web axé sur l’ordinateur de bureau. GA4 est pensé pour le parcours actuel, qui passe du cellulaire à l’ordinateur et du site à l’application, et pour un contexte où les témoins de connexion se font plus rares.

L’objectif est clair : aider les entreprises à mieux comprendre le comportement de leurs utilisateurs pour ajuster leur stratégie numérique en conséquence.

La migration vers GA4 est-elle automatique?

Pas vraiment. Google peut créer automatiquement une propriété GA4 de base pour certains comptes, mais une configuration utile exige du travail : installer la balise, définir les événements et les conversions qui comptent pour votre entreprise, relier vos autres outils. Et il faut apprivoiser une interface très différente de celle d’UA.

Surtout, gardez en tête la date butoir : le 1er juillet 2023, les propriétés Universal Analytics standard cesseront de traiter les nouvelles données. Passé cette date, votre site ne collectera plus rien dans UA.

Les étapes pour migrer vers Google Analytics 4

Voici, dans les grandes lignes, la marche à suivre pour migrer vers GA4 :

1. Créez une propriété GA4 à partir de la section Administration de votre compte Google Analytics.
2. Configurez un flux de données pour votre site Web (et vos applications, s’il y a lieu).
3. Installez la balise GA4 sur votre site, directement ou au moyen de Google Tag Manager.
4. Définissez les événements à suivre : clics sur des boutons, envois de formulaires, téléchargements.
5. Validez l’installation à l’aide du DebugView de GA4 et du rapport en temps réel.
6. Marquez comme conversions les actions qui représentent un succès pour votre entreprise, comme un achat ou une inscription à votre infolettre.
7. Analysez vos données pour mieux connaître votre audience et améliorer la performance de votre site.

Une migration bien faite demande du temps et des ressources. Planifiez-la soigneusement et suivez la documentation de Google pour éviter les erreurs de configuration. Au Québec, c’est aussi l’occasion de revoir la gestion du consentement aux témoins à la lumière de la Loi 25 (ceci n’est pas un avis juridique).

Pourquoi migrer le plus tôt possible?

Au-delà des nouvelles fonctions, migrer tôt vous permet surtout d’accumuler de l’historique dans GA4. Comparer une période à une autre n’a de sens que si les deux ont été mesurées de la même façon. Chaque mois d’attente est un mois de données comparables en moins.

Prenons un exemple : vos chiffres de janvier 2023 recueillis dans UA ne se compareront pas fidèlement à ceux de janvier 2024 recueillis dans GA4, puisque les deux outils ne calculent pas les sessions ni l’engagement de la même manière.

Vos anciennes données UA resteront consultables pendant un certain temps après l’arrêt du traitement, mais elles ne seront pas transférées dans GA4. D’où l’intérêt de passer à GA4 sans attendre pour profiter rapidement de ses fonctions avancées.

Où en est-on en 2026?

Universal Analytics a bel et bien cessé de traiter les données des propriétés standard le 1er juillet 2023, puis Google a coupé l’accès à l’interface et à l’API d’UA le 1er juillet 2024. En 2024, Google a aussi renommé les conversions de GA4 en « événements clés ». GA4 est aujourd’hui la seule version de Google Analytics.

Référenceur vous aide à apprivoiser GA4

Avec GA4, l’analyse de données devient incontournable : en marketing en ligne, des données fiables comptent parmi vos actifs les plus précieux. Vous vous sentez perdu dans la migration? Référenceur est une agence de marketing numérique francophone installée en Belgique et au Luxembourg, et nos spécialistes en analyse Web s’occupent à distance de la création et de la configuration de votre propriété GA4. Obtenir un diagnostic gratuit.